Ajuda

Criar uma solicitação de transferência interna na NetTradeX.

  1. 1. Entre em sua conta na plataforma NetTradeX

  2. 2. Abra a janela "Retirada de dinheiro"

    Vá até "Ver" no menu principal e em seguida clique em "Retirada de dinheiro" para abrir a janela correspondente..

  3. 3. Abra a janela "Solicitação de retirada de dinheiro"

    Clique com o botão direito do mouse ja janela da plataforma "Retirada de dinheiro" para abrir o menu contextual. Escolha a opção "Solicitar retirada de dinheiro".

  4. 4. Preencha e envie a solicitação

    A solicitação tem os seguintes campos:


    • Destino - escolha a opção "Transferência interna"
    • Dados de envio - este campo fica vazio em caso de transferência entre contas
    • Dinheiro disponível - indica o dinheiro disponível para resgates na conta real
    • Quantidade a retirar - indique a quantidade que deseja fazer a transferencia entre as contas (não deve ser maior do que o dinheiro disponível na conta)
    • Comentários - indique o número da conta real em seu nome, incluindo o nome da plataforma, para onde deve ser transferido o dinheiro (é possível solicitar uma transferência de dinheiro para contas abertas na plataforma NetTradeX e MetaTrader 4).


    Preencha a solicitação e clique em "ok" para enviar, ou clique em "Cancelar".

  5. 5. Siga o status da sua solicitação

    Utilize a janela "Retirada de dinheiro" para visualizar o status da solicitação criada:


    • Active - a solicitação está ativa
    • Processing - a solicitação está sendo executada
    • Performed - a solicitaçõ foi executada
    • Rejected - a solicitação foi negada
    • Cancelled -a solicitação foi cancelada pelo usuário


    Atenção! No campo "Comentários" pode ser indicado importantes notificações do Back office da empresa.


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