Saque

Os fundos de sua conta Real podem ser resgatados a qualquer momento com a ajuda de uma simples solicitação. Lembre-se que as posições abertas podem aumentar, assim como limitar o volume permitido para os resgates.

Nós oferecemos duas opções para realizar a solicitação de resgate, o que depende da plataforma que você utiliza:

Antes de solicitar um resgate, por favor, verifique que:

1. O volume do resgate que deseja efetuar é maior ou igual a margem livre de sua conta Real. O volume da margem livre pode ser visualizado na janela "Operações" -> "Terminal", na plataforma de trading MetaTrader 4.
   
   Atenção! Todas as solicitações de resgates que superarem a margem livre da conta real não serão executados. Neste caso, o cliente poderá alterar o valor do resgate na janela que aparecerá. O valor mínimo do resgate é de $10.

 

2. Os detalhes das suas opções de resgates estão corretas. Para os verificar entre em sua Área pessoal abra a seção "Trading accounts". A seguir escolha o login da conta em questão na lista "Added trading accounts". Lembre-se que, antes de realizar um resgate, em sua conta deve ter pelo menos uma opção de resgate registrada.
   
   Atenção! Para adicionar uma opção de pagamento nas propriedades da conta de trading, clique em "Request to add" em "Trading account's details" na sua Área pessoal.
   
   Atenção! Para atualizar uma opção de pagamento registrada nas propriedades de sua conta real, clique em "Request to modify" em "Trading account's details" na sua Área pessoal.

 

3. O método de resgate é o mesmo método utilizado para o depósito.

Criar uma solicitalção de resgate

As solicitações de resgates para as contas na plataforma MetaTrader4 são realizadas em sua Área pessoal.

• Realizar uma solicitação de resgate para uma conta MetaTrader 4.

Execução da solicitação de resgate

Todas as solicitações de resgates são processadas no departamento de back office e executadas durante o dia útil do departamento (desde às 07:00 até às 19:00 (CET) de segunda à sexta) mediante as instruções do cliente.

Importante! Enquanto o status do resgate estiver como "Active" a solicitação pode ser cancelada.

Status das solicitações de resgates

O status da sua solicitação de resgate pode ser verificado:

• Active – a solicitação está a espera de ser processada
• Processing – a solicitação está processando
• Performed – a solicitação foi executada
• Rejected – a solicitação foi rejeitada
• Cancelled by user - a solicitação foi cancelada pelo titular da conta

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