Trợ giúp
Rút tiền từ tài khoản MetaTrader 4
Trước khi tạo yêu cầu rút tiền, quý khách vui lòng chắc chắn các điều sau:
- Số tiền mà quý khách muốn rút từ tài khoản phải bằng hoặc không vượt quá số tiền đảm bảo tự do hiện tại có trong tài khoản của quý khách. Muốn biết số tiền đảm bảo tự do, quý khách có thể vào cửa sổ " Terminal", kế tiếp vào "Giao dịch" của sàn giao dịch MetaTrader 4.
Lưu ý: Bất kỳ yêu cầu rút tiền với khối lượng lớn hơn số tiền đảm bảo tự do hiện tại sẽ không được chấp nhận, và quý khách sẽ phải tiếp tục thay đổi số tiền rút. Số tiền rút tối thiểu- 10$.
- Chi tiết tùy chọn thanh toán của quý khách phải chắc chắn. Để kiểm tra chi tiết tùy chọn thanh toán tài khoản- vui lòng vào Khu vực cá nhân và sau đó vào mục " Các tài khoản giao dịch- trading accounts". Kế tiếp chọn tên đăng nhập của tài khoảng giao dịch MetaTrader 4 từ danh sách " Thêm tài khoản giao dịch- Added trading Accounts". Hãy nhớ, tài khoản giao dịch của bạn cần phải có 1 thông tin đầy đủ cảu tùy chọn thanh toán trước khi quý khách tạo lệnh rút tiền.
Lưu ý: Để bổ sung thông tin tùy chọn thanh toán vào tài khoản giao dịch, quý khách vui lòng nhấp chuột vào "Thêm yêu cầu- Request to add" trên trang " Chi tiết tài khoản giao dịch- Trading Account's details" của phần " Tài khoản giao dịch- Trading Accounts" của Khu vực cá nhân.
Lưu ý: Để thay đổi thông tin tùy chọn thanh toán, thêm vào tài khoản giao dịch, quý khách vui lòng nhấp chuột vào "Sửa đổi yêu cầu- Request to modify" ở trang "Các chi tiết tài khoản giao dịch- Trading Account's details" trong phần "Tài khoản giao dịch-Trading Accounts" của Khu vực cá nhân.
- Phương thức thanh toán, quý khách đã chọn gửi tiền vào tài khoản theo cách nào thì rút tiền theo cách đó.
Tạo yêu cầu rút tiền
Yêu cầu rút tiền từ tài khoản giao dịch MetaTrader 4 đã được quý khách tạo đăng ký từ Khu vực cá nhân.
Thực hiện yêu cầu rút tiền
Tất cả các yêu cầu rút tiền được xem xét và được thực hiện bởi bộ phận Backoffice trong giờ làm việc ( từ 07:00 đến 19:00 (CET) từ thứ Hai đến thứ Sáu) với chế độ nhanh và chính xác theo các yêu cầu của khách hàng.
Quan trọng: Quý khách có thể hủy lệnh rút tiền khi vẫn ở chế độ "Kích hoạt- Active".
Theo dõi yêu cầu rút tiền
Quý khách có thể theo dõi chế độ yêu cầu tạo rút tiền:
- Kích hoạt - yêu cầu đang được xem xét
- Quá trình - yêu cầu đã được xử lý
- Thực hiện - yêu cầu đã được thực hiện
- Từ chối - yêu cầu đã bị từ chối
- Hủy - yêu cầu được hủy bởi chủ tài khoản
Trở lại trang đầu