Perguntas mais frequentes | IFCM Portugal
IFC Markets Corretora Online de CFDs

Perguntas mais frequentes

Ao estudar os nossos serviços e produtos muitas questões podem surgir. Aqui pode encontrar respostas para as perguntas mais frequentes, feitas pelos nossos clientes.

Condições do Comércio

Esta página tem como objetivo fornecer respostas às suas perguntas sobre as condições de negociações com a IFC Markets. A IFC Markets é uma empresa financeira líder no mercado de Forex e CFD.

Plataformas de Comércio

Esta seção fornece informações sobre as plataformas comerciais, ela contém respostas para tipos de perguntas como, "Qual é a diferença entre o NetTradeX e o MetaTrader"?

Transferência de dinheiro

Aqui pode encontrar respostas para todas as suas perguntas, sobre transferências de dinheiro no nosso sistema. A IFC Markets, é uma empresa financeira líder no mercado de Forex e CFD.

Outras Perguntas

Nesta página apresentamos a lista de perguntas, onde poderá encontrar respostas para as suas perguntas sobre as negociações em Forex, incluindo qual é o tipo de corretora a IFC Markets, de que maneira é regulada e etc.
Se as respostas dadas aqui não atender às suas necessidades, por favor, não hesite em contatar-nos.

Condições do Comércio

É preciso pagar qualquer comissão?

Uma comissão cobra-se ao abrir e fechar uma posição sobre os CFDs de ações. A comissão varia dependendo da bolsa de valores- a taxa mais baixa é de 0,1% do volume de posição. Para as ações norte-americanas a comissão é igual a US$ 0,02 por 1 ação. Pode encontrar mais informações detalhadas sobre comissões pagas nas negociações de CFDs na tabela de comissões

Qual é o deposito mínimo permitido pelo IFC Markets?

O valor mínimo permitido para o depósito, depende do tipo de conta comercial .

Para os tipos de conta Beginner de NetTradeX e Micro de MetaTrader 4 е MetaTrader 5, o depósito mínimo não é estabelecido.

Para o tipo de conta Standard de NetTradeX o depósito mínimo é de US$1000, enquanto para o tipo Standard de MT4 е МТ5 é de 1000 US$, para as contas em dolares, 1000€ para as contas em euros, 100 000 JPY para as contas em Ienes.

Quais são os tipos de Contas Reais (Real) oferece a IFC Markets?

Nós oferecemos os seguintes tipos de Contas Reais (Real) para contas de negociações, à cada uma das plataformas:

  • NetTradeX - conta Beginner-Fixo, Standard-Fixo, Beginner-Flutuante, Standard-Flutuante;
  • MetaTrader 4 - conta Micro-Fixo e Standard-Fixo;
  • MetaTrader 5 – conta Micro-Flutuante e Standard-Flutuante.

Para mais informações, por favor consulte a seção Contas de negociações.

Quais são as Restrições para o depósito Inicial e o equity atual?

O valor permitido para o depósito inicial e do equity, dependem do tipo de conta selecionada:

empty Depósito inicial Equity atual
NetTradeX Beginner 1 - 3 000 USD 5 000 USD
NetTradeX Standard 1000 USD - Unlimited Unlimited
MetaTrader 4|5 Micro 1 - 3000 USD (EUR) | 100 - 300000 JPY 5 000 USD(EUR) | (500 000 JPY)
MetaTrader 4|5 Standard 1000 USD (EUR) - Unlimited
100 000 JPY - Unlimited
Unlimited

Quais são os volumes de ordens oferecidos?

A IFC Markets, oferece diferentes volumes de ordens mínimas, para diferentes instrumentos financeiros e tipos de contas. Volumes de ordens disponíveis, também podem ser limitados pela margem livre da sua conta.

Na plataforma comercial NetTradeX, os volumes são definidos em unidades da moeda ou ativo base, enquanto no MetaTrader 4 e MetaTrader 5, em lotes.

Em particular, na plataforma NetTradeX na conta Beginner, o volume mínimo para os pares de moedas, é de 100 unidades da moeda base, e o passo mínimo é de 0,01 unidades. Por exemplo, pode abrir uma ordem com EURUSD com volume de 124.64 euros.

Para mais informações sobre volumes mínimos e máximos de ordens, consulte Volumes de comércio para as plataformas comerciais NetTradeX e MetaTrader 4.

Qual é o tamanho da alavancagem, disponibiliza a IFC Markets?

A IFC Markets, oferece os seguintes tamanhos da alavancagem alavancagem:

Tipo de conta
Alavancamento
Garantia
NetTradeX Demo
1:1 - 1:400
> 0,25%
NetTradeX Beginner
1:1 - 1:400
> 0,25%
NetTradeX Standard
1:1 - 1:200
> 0,5%
MetaTrader 4, 5 Demo
1:1 - 1:400
> 0,25%
MetaTrader 4,5 Micro
1:1 - 1:400
> 0,25%
MetaTrader 4,5 Standard
1:1 - 1:200
> 0,5%

Para as contas MetaTrader 4 e MetaTrader 5 a alavancagem para a negociação de CFD sobre ações sempre é igual a 1:20 (5% de margem). Para as contas da NetTradeX, a alavancagem para a negociação de CFD sobre ações, é igual a 1:20, se a alavancagem da conta for 1:20 ou maior, ou igual à alavancagem da conta comercial, se for menos de 1:20.

Тambém, para CFDs sobre contratos futuros de mercadorias das contas MetaTrader 4 e MetaTrader 5, a alavancagem fixa é de 1:20 (5% de margem). Além disso, para CFDs contínuos sobre mercadorias, a alavancagem é igual a alavancagem da conta.

Tenho uma conta em dolares americanos. Posso mudar a moeda?

A IFC Markets, oferece aos seus clientes contas em USD, Euro e Iene Japonês. Você não pode mudar a moeda da sua conta, mas pode abrir uma outra conta com uma outra moeda diferente. Então, terá a possibilidade de transferir seus fundos da sua conta anterior para a nova.

Posso alterar a minha alavancagem depois de abrir uma conta

Sim, pode mudar a sua alavancagem, basta fazer o login no seu perfil, onde estará disponível a função de modificação da alavancagem.

Vocês oferecem o Programa de Parceria?

Sim. A IFC Markets, oferece um Programa de Parceria. Ela tem uma estrutura de dois níveis. Isto significa que, irá receber comissões adicionais de operações das negociações realizadas pelos clientes, atraídos pelos seus SubIBs. Para mais informações, por favor, consulte a nossa seçãoParceria.

Posso ter uma conta em qualquer moeda?

Você pode abrir uma conta nas plataformas MetaTrader 4, MetaTrader 5 e NetTradeX em dólar americano, euro ou iene japonês.

É preciso pagar algum valor para abrir uma conta?

Não, não há nenhuma taxa para abertura de uma conta. Abrir uma conta, é rápido, fácil e gratuito. Apenas é preciso se cadastrar abrindo um perfil, onde poderá abrir uma conta em uma das nossas plataformas. Para mais informações, por favor, visite a nossa página de Tipos de contas.

Quantas contas posso ter?

Pode abrir apenas uma conta de um tipo. O tipo de conta se determina pelos seguintes parâmetros: Real/Demo, plataforma de negociação, tipo de conta (Beginner, Micro, Standard Fixo/Flutuante), moeda da conta e netting/hedged.

Quais documentos são necessários para a autorização do meu perfil?

É preciso apresentar o seu passaporte, carta de condução ou qualquer outro documento de indentificação, bem como o comprovante da morada atual com o prazo não mais do que 6 meses. Estes documentos podem ser enviados em forma de scanner colorido ou foto original do documento, mas que seja bem visível.

Para quê é preciso a autorização do meu perfil?

Poderá efetuar depósitos e retiradas de fundos da sua conta de negociação, usando cartões bancários ou realizar transferências bancárias.

Vocês aceitam documentos que não estão em Inglês?

Por regras, aceitamos documentos em qualquer idioma. Mas, nos reservamos ao direito de solicitar documentos em Inglês ou de uma tradução autenticada dos mesmos.

Qual é o endereço que devo indicar no meu perfil?

Deve indicar o seu endereço, que pode ser comprovado com documentos de pagamentos de contas pessoais, como por exemplo o mais conhecido por “endereço de faturamento”.

Qual é a alavancagem que recomendaria?

Geralmente, o mais preferível para as negociações no mercado de Forex é a alavancagem de 1:100. Tal influência se encaixa melhor de acordo com regras de gestão de dinheiro. Para os comerciantes experientes a alavancagem depende de fins de investimento do comércio e recomenda-se discutí-lo com o seu gerente de conta.

Quais spreads são oferecidos?

A IFC Markets oferece spreads fixos e flutuantes para todos os grupos de instrumentos. O spread fixo mais baixo é de 1,8. e o menor spread flutuante de 0,4. Para CFDs em Ações o spread corresponde às negociações reais da bolsa de valores.

Especificações de instrumentos:

Pares de Moedas

Metais Preciosos

CFDs contínuos sobre índices

CFDs sobre ações

CFDs contínuos sobre Mercadorias

Instrumentos de ouro

Biblioteca PCI

O que é short margin (stop-out)?

A situação do Short Margin acontece, se a correlação do saldo da conta com o lucro/perda das posições abertas para o valor de margem, chegar a 10%. Ao se deparar com esta situação, quando o nível de Margem é 10%, as posições começarão a se fechar, a partir daquelas que não são rentáveis.

Vocês oferecem sinais de negociação?

Não, nós não oferecemos sinais de negociações. Mas os clientes com contas MT4 ou MT5, podem usar sinais de negociações a partir do server geral de Metaquotes.

A IFC Markets, oferece conta demo gratuita?

Sim, a IFC Markets oferece conta demo gratuita, tanto para a plataforma NetTradeX, como para MetaTrader 4 e MetaTrader 5. Contas Demo, não são limitadas.

Com quais instrumentos, posso negociar em IFC Markets?

Nós oferecemos aos nossos clientes а negociação com pares de moedas, metais preciosos, CFDs continuos sobre Índices e Mercadorias, CFDs sobre ações, (mais de 300 ações, 7 bolsas de valores) CFDs sobre contratos futuros de mercadorias, instrumentos exclusivos de ouro e também podem criar seus próprios Instrumentos Compostos Pessoais (PCI). Para mais informações, pode consultar a seção especificação de instrumentos .

Eu sou um residente dos EUA. Posso negociar em IFC Markets?

Não, infelizmente, de momento não podemos abrir contas para residentes dos Estados Unidos.

Eu sou um novato no Forex. Vocês oferecem materiais educativos?

Sim, nós fornecemos materiais educativos para novatos. A parte educativa do nosso site, abrange todos os conceitos básicos de negociação nos mercados de Forex e CFD, análise técnica e muito mais. Também, temos vários livros didáticos que serão úteis para os recém-chegados. Para mais informações, por favor, consulte a seção manuais sobre negociações em Forex.

Vocês oferecem análise técnica?

Sim, a IFC Markets oferece análise técnica diária, sobre uma serie de instrumentos principais (a escolha dos analistas da empresa). Pode verificá-los na seção análise técnica.

Pode pessoalmente, realizar a análise técnica (indicadores técnicos populares e objetos gráficos), com a ajuda de terminais de negociações, oferecidos pela empresa, em computadores e dispositivos móveis, sob a gerência de sistemas operacionais Windows, Android, iOS, MacOS, Windows Phone, Windows Mobile.

A IFC Markets, oferece calendário econômico?

Sim, nós oferecemos calendário econômico grátis, para mantê-los atualizados sobre os próximos lançamentos de dados econômicos e eventos ao redor do mundo. Pode vê-lo na seção calendário econômico .

Qual é o possível montante mínimo de depósito na conta?

Em IFC Markets, não há um montante mínimo fixo de depósito. O valor mínimo de depósito, depende do método de depósito escolhido pelo trader (sistema de pagamento).

Plataformas de Comércio
Há comissões pelo uso das plataformas?

As nossas plataformas podem ser usadas gratuitamente.

Como posso entrar na minha conta de negociação na plataforma NetTradeX depois da abertura do perfil?

Se quiser ter acesso à sua conta de negociação pela primeira vez (ou a partir de outro PC), abra o "Arquivo" do menu principal, e escolha do menu contextual "Adicionar o login existente".

Create Existent Login

A vossa frente, se abrirá a janela de diálogo "Adicionar login existente":

Digite seu nome de login (rХХХХХ – para a conta real, ou demoХХХХХХ – para a conta demo). Clique em "Próximo".

Add Existent Login

Selecione o tipo de conta (Real ou Demo). Clique em "Próximo".

Select Account Type

Marque a caixa de "Guardar senha" (se desejar salvar a sua senha), digite a senha e clique em "Próximo".

Auto Save Box

Depois de criar o login, poderá vê-lo na janela "Navigator", na seção “Logins”. Para efetuar o login, é preciso apenas clicar duas vezes sobre ele e pressionar "OK" ou clique no botão direito no login, e depois clique em "Conectar" e "OK".

ATENÇÃO: O Llogin existente é adicionado apenas uma vez em cada computador que você acessa à sua conta comercial .

Como adicionar um novo instrumento de negociação na janela “Cotações atuais” na plataforma NetTradeX?

Se não consegue encontrar um instrumento na janela "Cotações atuais", por favor, vá para o menu contextual desta janela "Operações" do menu principal, selecione "Instrumentos". Na janela que aparecerá, no lado direito “Todos instrumentos”, marque os instrumentos que deseja adicionar. Depois transfira esses instrumentos para o lado esquerdo “Em uso” com a ajuda do botão com a seta de transferir ou com o cursor do rato. Para mais informações detalhadas, pode encontrá-los na seção guia do usuário Lista de instrumentos financeiros".

Add New Trading Instruments

Como Abrir uma Nova Janela de Gráfico em NetTradeX ?

Existem algumas formas de abrir o gráfico:

  • Selecione no menu principal, a seção “Comércio” depois clique em "Novo gráfico" no menu contextual. Na janela aberta, selecione o instrumento, o gráfico que deseja que fosse exibido.
  • Clique no botão direito do rato no instrumento que lhe interessar na janela "Cotações atuais", aparecerá o menu contextual no qual deve escolher o “Gráfico”, e também selecionar o período de intervalo do gráfico.

Open a New Chart Window

Onde pode se encontrar a Distância Mínima da execução da Ordem para o instrumento em NetTradex?

Antes de definir a orden, abra a seção "Operações" do menu principal e selecione "Instrumentos usados." Na janela que aprecerá, abra os grupos de instrumentos e escolha o instrumento preferível. Na seção "Informação" do lado direito, da lista de instrumentos, verá a informação de "Distância mínima da ordem "em pips. É de notar que, a distância será defenida em pips do terminal, isto é, por exemplo, para a maioria de pares de moedas, um pip será igual a 0,00001 (o quinto dígito depois do ponto decimal), e para os pares com iene é igual a 0,001 (o terceiro dígito depois do ponto decimal).

 NTTX min order distance

Como Reduzir o Volume de uma Posição Aberta em NetTradex?

Se pretender reduzir o volume da posição aberta, simplesmente abra uma posição oposta destravada (na janela "Ordem de mercado", desmarque o campo "Lock") de um volume menor. Por exemplo:

Sua posição aberta em compra EURUSD com o volume de 10.000 pode ser reduzido por uma posição destravada VENDA EURUSD.

The Volume Reduction

Seu posicionamento inicial de compra com o volume de 10.000, foi reduzido para 8.000.

What the Volume comes

O que posso fazer se a minha plataforma NetTradeX não se conectar ao servidor?

Verifique a sua conexão com a internet. Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com a administração da sua rede local ou com o suporte técnico de seu provedor de internet.

Para a conexão com o servidor, é necessário estabelecer a conexão TCP com um dos endereços.

Para encontrar os endereços do nosso servidor, por favor, abra as “Configurações” o menu principal, e depois clique em “Terminal”. Na seção “Rede”, a lista superior contém os endereços de servidores reais, e a lista inferior, contém endereços de serivores demo. Se todos os servidores estiverem marcados como ativo, pode desativar alguns deles, desmarcando as caixas e tentar reconectar. Se após esses passos, não conseguiu estabelecer a conexão, entre em contato com o suporte técnico do servidor de internet.


The Network Tab

Quais são os sistemas operacionais móveis, suportam as vossas plataformas?

As nossas plataformas suportam os seguintes sistemas operacionais móveis: iOS, Android. Além disso, a plataforma NetTradeX suporta os sistemas Windows Phone e Windows Mobile.

Terminal Comercial NetTradeX

Terminal Comercial MetaTrader 4

Terminal Comercial MetaTrader 5

Onde posso encontrar o saldo da minha conta e histórico de comércio de MetaTrader 4 e MetaTrader 5?

Pode ver o seu saldo da conta na seção "Comércio" na janela “Terminal”. O histórico de negociações comerciais, pode ser visto na seção "Histórico da Conta" ("Histórico" para MetaTrader 5) nesta mesma janela. Também, pode alterar a data, o período e receber o relatório clicando com o lado direito do rato em qualquer linha na seção "Histórico da Conta" ("Histórico").

Qual é a diferença entre as plataformas de comércio e qual escolher, NetTradeX, MetaTrader 4 ou MetaTrader 5

As plataformas NetTradeX, MetaTrader 4 e MetaTrader 5, têm propriedades e características idênticas e bem como difereças. Pode comparar estas plataformas nas páginas do nosso site e escolher aquela, que é mais compatível às suas exigências comerciais .

Posso usufruir de assessores ou robôs em IFC Markets?

Sim, pode. Nós oferecemos Programa de comércio automatizado para NetTradeX, MetaTrader 4 e MetaTrader 5. A plataforma comercial NetTradeX, tem um terminal comercial adicional, que permite aos usuários automatizar a negociação com o apoio da linguagem NTL + integrada. Pode baixar o terminal no nosso site.

Na plataforma MetaTrader 4, existe a possibilidade de automatizar o comércio e a análise técnica com a ajuda da linguagem de programação integrada MQL4.

Na plataforma MetaTrader 5, existe a possibilidade de automatizar o comércio e a análise técnica com a ajuda da linguagem de programação integrada orientada da MQL5.

As linguagens MQL4 e NTL + são compatíveis, por isso os assessores, scripts e indicadores criados na linguagem MQL4 em MetaTrader 4, podem ser facilmente lançadas na NetTradeX, depois de uma pequena transformação, com base na biblioteca padrão de compatibilidade proposta.

Pode saber mais informações sobre o comércio automatizado na seção Negociação algorítmica.

O que é um trailing stop? Ele vai funcionar se o terminal estiver desconectado?

O modo de trailing stop fornece um mecanismo para atualizar automaticamente as ordens Stop Loss de acordo com a seguinte regra: se o lucro da posição é maior do que o conjunto de distância, em seguida, o Stop Loss move-se para o nível em que a diferença entre o preço actual do mercado e o preço da ordem é igual à distância.

Se o Stop Loss não for colocado de antecedência, e o modo de trailing stop tiver sido definido, então quando o lucro da posição é igual à distância definida neste modo, a ordem Stop Loss é estabelecida automaticamente com os preços da abertura de posição.

Na plataforma NetTradeX o modo Trailing Stop funciona no modo do servidor, ou seja, o modo é executado no servidor, mesmo se o terminal do cliente é desligado.

O que devo fazer se esquecer minha senha da conta NetTradeX?

Se você esqueceu a senha da sua conta demo, você pode solicitar-nos para plataforma comercial redefini-la por chat online, correio electronico ou skype. Caso contrário, você pode simplesmente abrir uma nova conta demo.

Se você tiver esquecido a senha da sua conta Real, use o formulário de redefinição de senha.

Como ativar a transmissão de notícias no terminal NetTradeX para PC?

Para ativar as notícias, você precisa ir para "Configuração" do menu principal e escolher a opção "Plataforma de trading" no menu aberto. Na janela aberta "Configuração da Plataforma de Trading", escolha a guia "Noticias" e marque a caixa "Ativar notícias."

Existem restrições sobre instrumentos disponiveis do comércio para distintas plataformas?

Os pares de moedas, metais preciosos, CFDs contínuos sobre índices e mercadorias, CFDs sobre ações americanas, alemãs, inglesas, russas, australianas, japonesas e chinesas, instrumentos de ouro estão disponíveis em ambas as plataformas. Nas plataformas MetaTrader 4 e 5 também estão disponíveis CFDs sobre futuros de mercadorias. Na plataforma NetTradeX você também pode criar seus instrumentos compostos pessoais e usá-los a partir da biblioteca de PCI.

Como posso colocar uma ordem pendente em NetTradeX?

Existem várias maneiras de definir uma ordem pendente:

  • Selecione "Comércio" no menu principal e clique em "Pedidos".
  • Clique com o botão direito de mouse na linha do instrumento financeiro em "Cotações atuais" e escolha a função "Criar ordem de entrada" no menu de contexto.
  • Clique com o botão direito de mouse na janela do gráfico do instrumento financeiro e escolha a função "Criar ordem de entrada" no menu de contexto.
  • Em "posições abertas", "some posições abertas" e "ordens" do Windows, clique com o botão direito de rato sobre a posição da linha (ordem) do seu instrumento financeiro preferido e selecione "Ordem" a partir do menu de contexto aberto.
Como posso modificar ou apagar uma ordem pendente em NetTradeX?

Para apagar a ordem na janela "Pedidos", clique com o botão direito do rato sobre a linha com a ordem e selecione "Apagar" opção no menu de contexto.

Para modificar a ordem predefinida na janela "Pedidos", clique com o botão direito do rato sobre a linha com a ordem e selecione a opção "Editar" no menu de contexto aberto. "Pedidos" janela de diálogo será aberta, onde você pode alterar os parâmetros da ordem.

Como posso colocar uma ordem de mercado usando NetTradeX?

Você pode definir uma ordem de mercado por meio da caixa de diálogo "Fazer Negócio". Esta caixa de diálogo pode ser aberto por meio de:

  • clicar duas vezes sobre o par de moedas na janela "Cotações atuais" ;
  • clicar com o botão direito do rato sobre o gráfico do par de moedas, escolher "Criar ordem de mercado" em menu de contexto ;
  • clicar com o botão direito do mouse na linha do par de moedas nas janelas "Abertura de posições", "Abertura de contas comerciales", "Ordem": no menu de contexto aberto escolher "Criar ordem de mercado";
  • no menu principal escolher "Operações" e clicar em "Criar ordem de mercado" em menu de contexto;
Como posso colocar uma ordem pendente no MetaTrader 4,5?

Existem várias maneiras de definir uma ordem pendente:

  • Selecione "Ferramentas" no menu principal e clique em "Nova ordem".
  • Clique em "Nova ordem" no menu superior.
  • Clique com o botão direito do rato sobre a janela "Market watch" e escolha a função "Nova ordem" no menu de contexto.
  • Clique com botão direito do rato em janela "Gráfico" do instrumento financeiro, escolha "Comercio" no menu de contexto e clique em "Nova ordem".
  • Clique no botão direito do rato na janela "Comércio" e selecione "Nova ordem" no menu de contexto aberto.
Como posso modificar ou apagar uma ordem pendente em MetaTrader 4,5?

Para apagar ou modificar uma ordem pendente na janela "Comércio" clique com botão direito sobre a linha com a ordem e selecione "modificar ou apagar ordem" opção no menu de contexto.

Como posso adicionar um novo instrumento de negociação para a plataforma MetaTrader 4,5?

Se você não consegue encontrar um instrumento em "Cotações atuais", por favor, clique direito do mouse sobre um dos instrumentos na janela "Símbolos". Na janela aberta "Símbolos", escolha o instrumento necessário na lista hierárquica de instrumentos, clicando no botão esquerdo do mouse sobre esse instrumento e selecione "Mostrar tudo".

Como posso abrir uma nova janela de gráfico no MetaTrader 4 e MetaTrader 5?

Existem várias formas de abrir um novo gráfico:

  • Clique em "Arquivo" no menu principal e selecione "Novo grafico" no menu de contexto.
  • Clique em "Criação de Novo Gráfico" no menu.
  • Clique com o botão direito do rato em um dos instrumentos na janela Market Watch e selecione "Janela Graficos".
Como posso reduzir o volume da minha posição aberta em MetaTrader 4,5?

Você pode reduzir o volume de sua posição aberta, fechando em parte dela. Clique no botão direito do rato sobre a sua posição aberta na janela "Comércio", escolha a opção "Fechar Pedido" no menu de contexto. No tamanho do volume conjunto na janela aberta defina o volume que deseja fechar e clique no botão "Fechar".

Que nome do servidor devo usar nos terminais móveis MetaTrader 4,5 para iOS e Android?

Nome do servidor depende do tipo de conta que você tem:

  • Contas reais: IFC Markets-Real
  • Contas demo: IFC Markets-Demo
Transferencia de dinheiro
Como Depositar em uma Conta de Comercio?

IFC Markets oferece aos seus clientes diversas opções de depósitos:

  • Transferencia bancaria
  • Pagamentos com cartão
  • Web Money
  • OKPay
  • Western Union

Além desses sistemas de pagamento aceitados mundialmente, a empresa oferece sistemas de pagamento específicas para diferentes regiões, levando em consideração as necessidades de cada região.

Como Retirar Fundos de uma Conta de Comercio?

Você pode retirar fundos pelo mesmo método você fez um depósito. Se você depositar via cartão de banco, os levantamentos serão realizados através da transferência bancária

Qual é o custo da transferência de dinheiro?

Você paga apenas a comissão de sistema de pagamento. Não cobramos quaisquer comissões adicionais; Além disso, para alguns sistemas de pagamento nós compensamos a comissão do sistema de pagamento.

Qual é o metodo mais rápido para depositar / retirar fundos?

Os metodos mais rápidos de depositar / retirar fundos são através de sistemas de pagamento online, ja que vai demorar apenas alguns minutos.

Onde Está o Código de Defesa do WebMoney?

Você pode encontrar o código de proteção do pedido já realizado para a retirada de sua bolsa WebMoney na área privada. Faça login na sua área privada, no menu superior selecione Contas e abra guia Histórico . Na seção Retiradas você verá coluna Comentários , que contém o código de protecção..


Atenção: usuários que não possuem uma área privada e submetem pedido de retirada diretamente por meio do terminal de comercio NetTradeX podem encontrar o código de proteção no campo da janela de pedidos de retirada no terminal de comentários do gerente.

Quanto tempo leva o processamento de transferências bancárias ?

O tempo de processamento depende das regras de processamento do banco do remetente, assim como o número total de bancos envolvidos na transferência. Na maioria dos casos, o processamento deve ter 2-3 dias úteis. Ocasionalmente, quando uma transferência bancária é feita a partir de um banco menor, que utiliza uma série de outros bancos para fazer transferências bancárias, pode demorar mais tempo para transferência bancária ser concluída.

Além disso, o prazo de depósito por cartão de crédito pode levar vários minutos ou mais. O prazo do depósito por sistemas de pagamento electrónicos (WebMoney, etc.) pode demorar alguns minutos ou mais.

Posso retirar fundos para o meu cartão de crédito ou débito?

Sim, você pode retirar fundos para o seu cartão de crédito caso os fundos tenham sido depositados pelo mesmo cartão. Em caso de problema técnico com a retirada de fundos para cartão de crédito, os fundos serão retirados para a sua conta de banco

Que documentos eu preciso enviar ao fazer um depósito com o meu cartão de crédito ou débito?

Para depositar numa conta a partir de um cartão bancário, o perfil deve estar autorizado ou aguardar a confirmação de autorização. Se o pedido de autorização for rejeitado, os depósitos adicionais com um cartão bancário não estarão disponíveis e você precisará passar pelo procedimento de autorização novamente. Por motivos de segurança, o banco pode exigir que você forneça digitalizações de ambos os lados do cartão, a IFC Markets recomenda cobrir todos os dígitos do número do cartão, exceto os primeiros 6 e os últimos 4 na parte de frente. O código de segurança de 3 dígitos na parte de trás do cartão também deve ser ocultado (a IFC Markets não exige o código CVV/CVC).

Para autorizar o seu perfil, você precisará fornecer uma digitalização do seu passaporte ou outro documento de identidade, bem como comprovante de endereço com menos de 6 meses de validade.

Meu cartão crédito ou débito é depositado em moeda diferente da minha conta comercial. Será que isto vai ser um problema?

Você não vai enfrentar qualquer problema. A conversão será feita de acordo com para taxas de câmbio do banco.

Posso depositar e levantar fundos 24/7?

Você pode fazer o solicitudes de depósito e retirada 24/7, mas vai ser realizada durante o horário util do escritorio (de segunda a sexta, das 08:00 a 20:00 horas (CET)).

Quanto tempo dura o processamento de retirada?

Normalmente, os pedidos de levantamento são processadas durante vários minutos durante o horário de trabalho do escritorio (de segunda a sexta, das 08:00 a 20:00 horas (CET)). Mas nos reservamos até 2 dias úteis para processar um pedido de retirada em caso de dificuldades com os requisitos de abstinência.

Posso ter várias contas de comércio e transferir fundos entre eles?

Sim, você pode ter várias contas de comércio e transferir fundos entre eles através de transferência interna..

Quantas vezes eu posso retirar dinheiro da minha conta de comercio?

Você pode retirar fundos da sua conta de comercio tão frequentemente como você desejar

Eu fiz um pedido de retirada, mas ainda não obtive nenhum dinheiro. O que devo fazer?

No caso de um problema semelhante, você precisa entrar em contato Apoio ao Cliente. departamento.

Qual é a quantidade mínima de levantamento?

IFC Markets não tem quaisquer restrições quanto à quantidade retirada. Você só pode enfrentar limitações em função do sistema de pagamento que você escolheu..

Acaso IFC Markets aceita depósitos de terceiros?

Não, IFC Markets não aceita depósitos de terceiros.

Por que o meu depósito de crédito / débito foi recusado?

Há uma série de razões pelas quais o seu cartão de crédito / débito pode ter sido recusado. Você pode ter passado o seu limite diário de transações ou ultrapassado crédito disponível cartão débito. Alternativamente, você pode ter entrado um dígito incorrecto para o número do cartão, data de validade ou código CVV, verifique se estes estão corretos. Também certifique-se de que seu cartão é válido e não expirou. Por fim, verifique com seu banco emissor para se certificar de que o seu cartão foi autorizado para transações on-line e que não há limitações que impedem-nos de carregá-la..

Outras Perguntas
Que Tipo de Corretor é IFC Markets?

IFC Markets é um corretor STP (Straight Through Processing- realização automática das transações com instrumentos financeiros). Isso significa que nós recebemos cotações de nossos provedores de liquidez, e ordens de clientes acumulados são transferidos para o mercado.

Você pode encontrar os detalhes do nosso esquema na página Modelo de desempenho das ordens.

Jornada de trabalho de backoffice

Horário de suporte: Seg - Sex, das 07:00 às 19:00 CET, Sáb - Dom, das 06:00 às 14:30 CET

Como posso restaurar a senha perdida ou esquecida para a minha conta comercial?

Para restaurar a senha perdida ou esquecida da sua conta comercial, você pode usar o formulário de redefinição de senha.

Por onde Começar o Comércio ?
  • 1. Baixe e instale o terminal comercial no seu PC ou dispositivo Mobile.

    2. Registre em Área Privativa

    Durante o registro, você terá que preencher os campos com suas informações pessoais. Após o preenchimento e envio do formulário, você será solicitado para confirmar seu correio electronico.

    3.Autorize o seu perfil

    Se você vai fazer um depósito através de cartão bancário ou retirar fundos para sua conta bancária, você precisa autorizar o seu perfil, enviar a digitalização de seu documento de identidade. Isto pode ser feito através da abertura de guia "Perfil" na área privada.

    4.Abra a Conta Comercial

    Para abrir a conta comercial da Área Privada você precisa ir para a aba "Contas" e escolher "abrir uma nova conta" da função. Em seguida, preencha o formulário de abertura de uma conta, onde você vai mencionar o tipo da conta (real / demo), a plataforma (NetTradeX / MetaTrader 4 / MetaTrader 5), tipo de conta, a alavancagem e moeda base de conta .

    A conta comercial será aberta imediatamente e seus parâmetros são exibidos na página, dentro de alguns segundos. Além disso, os parâmetros de acesso será enviado para seu correio electronico .

    5.Adicione a conta para a plataforma comércial

    a) Em plataforma NetTradeX

    No menu principal do terminal de NetTradeX escolha "Arquivo" - "Crie o login existente", digite o seu login, escolha IFCMarkets-real ou IFCMarkets-demo, digite sua senha e nome do espaço de trabalho (se for necessário). No menu principal escolha a opção "Arquivo" - "Conexão" e da nova conta será carregado na plataforma e conectado ao servidor.

    b) Em plataforma MetaTrader 4

    No menu principal do terminal MetaTrader 4 escolha "Arquivo" - "Conexão a conta comércial", digite o seu login, a senha e escolha o servidor IFCMarkets-real ou IFCMarkets-demo. Clique no botão "OK", ea nova conta será baixada na plataforma e conectada ao servidor.

    6.Deposite a conta comercial

    Para depositar na conta comercial na Área Privada você precisa para entrar para a aba "Contas", escolher a opção "Minhas contas" e clique no botão "Depósito" na secção da conta necessária.

    Escolha o método de depósito a partir da lista pendente e siga os passos correspondente da janela aberta.

    Assim que sua conta comercial é financiada, você pode começar a negociar.

Como posso calcular meus lucros ou perdas em uma posição?

Você pode calcular lucros ou perdas na sua posição, utilizando as seguintes fórmulas:

Para Posições de Compra: Lucro / Perda = Volume Posição × (Preço de fechamento - preço de abertura )

para Posições de Venda: Lucro / Perda = Volume de Posição × (Preço de Fechamento - Abertura de Preço)

Você pode usar a página "Calculadora de lucros/perdas" no site de IFC Markets.

O que é um nível de margem?

Nível de Margem é a relação de equilíbrio tendo em conta o profit / loss das posições em aberto no valor de margem.

A fórmula de cálculo do Nível de Margem é: porcentagem do nível de Margem = Equidade / Margem * 100%

Quanto tempo eu posso manter minhas posições?

Você pode manter suas posições, desde que você deseja para todos os instrumentos. A única exceção é para contas islâmicas onde as posições não podem ser superior a 14 dias titulares.

Você tem dealing desk?

Não, nós não temos dealing desk. Todas as ordens são automaticamente transferidas para provedores de liquidez por DMA/STP modelo .

IFC Markets permite escalpelamento?

Sim, escalpelamento é permitido.

O que é um "pip"?

Pip é a menor alteração possível de cotaçãо. Pip é igual a 0,0001 ou 0,00001 para a maioria dos pares de moedas, cotadas até a quarta ou a quinta casa decimal (para os pares de Yen - até o segundo ou terceiro digito). Além disso, para a análise comparativa nas sites de empresas especifica-se o pip até o quarto sinal (para os pares de Yen- até o 2o digito), enquanto que nos terminais comerciais de muitas empresas os pares principais de moeda são cotados para até 5o digito (pares de Yen - até o 3o digito). Com pips são medidos cotações, spreads, distâncias de ordens colocadas.

Como posso alterar minhas informações pessoais (número de telemóvel, etc.)?

Para alterar suas informações pessoais, você pode enviar um correio electronico ao gerente de atendimento ao cliente pt@ifcmarkets.com. Por favor, indique no seu e-mail os detalhe que você quiser alterar e inclua a sua palavra secreta. Se você tiver esquecido a sua senha, anexe a cópia de seu documento de identidade.

O que é o ''gap"?

A ruptura é uma quebra entre os preços que ocorre por causa de um aumento ou diminuição das taxas acentuadas.

O que acontecerá se eu deixar minhas posições abertas até o dia seguinte?

Para a maioria dos instrumentos, quando você mantém uma posição aberta até o final do dia comercial, o certo juro (swap) sobre essa posição será pago ou cobrado de você, dependendo das taxas de juros para empréstimos de ativos de base e cotados (moedas) no mercado interbancário.

Para o cálculo de swap sobre pares de moedas, nossa empresa utiliza as taxas interbancárias LIBID/LIBOR e as taxas de mercado de empréstimos de fundos. Nós fornecemos swaps preferenciais para instrumentos não relacionados à moeda e zero swaps para contas islâmicas. Para mais informações sobre swaps sobre pares de moedas, você pode ver esse link.

Os valores atuais de Swaps para cada instrumento financeiro podem ser encontrados nas páginas Especificações de instrumentos.

IFC Markets é regulada?

IFCMARKETS. CORP. é licenciado pela Virgin Islands Comissão de Serviços Financeiros britânica (BVI FSC). Você pode verificá-lo aqui.

A empresa IFCMARKETS. CORP. um membro do grupo IFCM Group, que inclui tambem uma empresa de investimento cipriota IFCM CYPRUS LIMITED (número de registo HE 276909), regulamentada pela Comissão Europeia MiFID e é licenciada pela Comissão de Chipre Securities and Exchange Commission (CySEC) sob o número de registro 147/11

O que devo fazer se o Capital Líquido na minha conta comercial tornou-se negativo?

Se o Capital Líquido em conta comercial do cliente tornou-se negativo, como resultado das operações comerciais, que é o cliente deve para a Empresa, o cliente é obrigado a pagar a dívida. Além disso, o cliente tem o direito de enviar um pedido para o apoio ao cliente para uma operação na conta de corrigir o Capital Liquido para zero. O pedido será levado em consideração em tempo hábil.

Por que meu Take Profit não deu certo, embora o preço no gráfico chegou ao nível de ordem?

Por exemplo, você abriu uma posição de Venda e definiu uma ordem Take Profit. Por favor, note que, assim como nós vendemos instrumento comercial, abrimos uma posição de Venda a um preço de Oferta (gráficos nos terminais comerciais são construídas de acordo com o preço de Oferta). O encerramento de posições curtas significa a abertura de uma posição de Compra, ou seja, cada posição de Venda pode ser fechada apenas com um Compra posição oposta de Compra. A abertura de uma posição de Compra é realizada a um preço de Pedido ( Spread mais elevado do que o preço de Oferta). A ordem Take Profit no seu caso significa Compra, ou seja, é realizada por um preço de Pedido. No seu caso, o preço de Oferta no gráfico tinha chegado ao nível da ordem Take Profit, eo preço de Pedido ainda estava acima desse nível.

Por que a ordem Stop Loss funcionou, mas o preço não atingiu o nível de ordem no gráfico?

Por exemplo, você abriu uma posição de Venda e definiu uma ordem de Stop Loss. Por favor, note que à medida que vendemos um instrumento comercial, abrimos uma posição de Venda a um preço de Oferta (gráficos nos terminais comerciais são construídas de acordo com o preço de Oferta). O encerramento de posições curtas significa a abertura de uma posição de Compra, ou seja, cada posição de Venda pode ser fechada apenas com um Compra posição oposta de Compra. A abertura de uma posição de Compra é realizada a um preço de Pedido ( Spread mais elevado do que o preço de Oferta). Uma ordem de Stop Loss para uma posição de Venda significa Compra, ou seja, é realizada por um preço de Pedido. No seu caso, o preço de Oferta no gráfico não atingiu o nível da ordem de Stop Loss, eo preço de Pedido já havia atingido esse nível, ea ordem foi executada.

O que é uma área privada?

Perfil é uma seção que está definida pelo cliente e está disponível apenas para ele. O Perfil inclui dados pessoais, contas existentes e outras informações importantes. Aqui os clientes podem abrir novas contas reais e demo, fazer pedidos para depósitos e retiradas e fazer modificações. Você pode registrar um Perfil no nosso site.

Os meus fundos são segurados em sua empresa?

IFCMARKETS. CORP. oferece seguro de responsabilidade civil profissional do Hamilton Group's Syndicate 4000, um sindicato 100% Lloyd's.

Os fundos dos traders são mantidos segregados dos fundos da empresa numa conta bancária separada e não podem ser utilizados pela empresa para qualquer outro fim, exceto para fornecer margem para a sua negociação nos mercados financeiros.

Como evitar requote?

Sob as condições de alta volatilidade na saída das notícias importantes ou por causa de fraca conexão de internet podem ocorrer requotes (o cancelamento da execução de ordens e oferte de novo preço), por que o preço tem mudado significativamente enquanto a ordem era transferida do terminal do cliente para o servidor da empresa. A fim de evitar requotes ao criar a ordem, defina o valor máximo de desvio - desvio permitido do preço para a ordem solicitada. Ao instalar o desvio, a ordem será executada ao preço atual, se a diferença entre o preço requerido eo preço atual é inferior do valor do desvio.

Na plataforma NetTradeX defina o valor de desvio através dos pontos na janela de ordem.

NTX - Como evitar requote

Na plataforma MetaTrader 4 o valor de desvio é também indicado na janela de ordem.

MetaTrader 4 - Como evitar requote

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