よくあるご質問

ログインのため、NetTradeXのメインメニューの「ファイル」タブから「存在している口座を追加」をお選び下さい。

「存在している口座を追加」の画面が出ます。

口座番号(rХХХХХ - リアル口座、demoХХХХХХ - デモ口座)を入力して、「次」をクリックして下さい。

口座タイプを選び、「次」をクリックして下さい。

パスワードを入力して、「次」をクリックして下さい。

口座追加後、口座はナビゲータの画面に出ます。ログインのため、口座をダブルクリックして、「OK」をお押し下さい。

注意：口座の追加は初回ログインを行う時に必要なこととなります。

サーバー名は口座タイプより異なります。

• リアル口座： IFCMarkets-Real
• デモ口座： IFCMarkets-Demo

ログインには投資家パスワードを使用した可能性があります。このようなパスワード タイプではアカウントの監視のみが可能で、取引することはできません。取引を開始するには、取引パスワードを使用してログインしてください。取引パスワードは、アカウントの詳細が記載された電子メールに記載されています。

新しい取引口座を開設すると、登録したメールにログインの詳細がすべて送信されます。受信トレイとスパム ボックスも確認してください。メールの件名は「新しい取引口座」です。

資金を保有しておらず、取引口座を長期間使用していない場合、口座は非アクティブになります。口座が非アクティブの場合、そのステータスは 会員ページに表示されます。非アクティブな口座はログインできません。取引口座を再度アクティブにするには、資金を入金する必要があります。その後、口座はすぐにアクティブになり、ログインできるようになります。

当社の取引プラットフォームでは、CET (中央ヨーロッパ時間) と CEST (中央ヨーロッパ夏時間) を使用しています。CEST から CET への切り替え、およびその逆の切り替えは、3 月の最終日曜日 (3 月 25 日から 31 日まで) と 10 月の最終日曜日 (10 月 25 日から 31 日まで) に行われます。すべての取引商品の取引時間は、該当する場合、それに応じて変更されます。

すべての取引プラットフォームのタイムゾーンは固定されており、変更できません。

各取引プラットフォーム (NetTradeX、MetaTrader 4、MetaTrader 5) ごとに個別の取引口座を作成する必要があります。ただし、内部振替を使用して、ある取引口座から別の取引口座に資金を移動することができます。

重要なニュースの発表後やインターネット接続の不良によりボラティリティが高かった場合、リクエストがクライアントの端末から会社のサーバーに渡されている間に価格が大幅に変更されたため、リクオート（注文実行のキャンセルと新しい価格のオファー）が可能です。注文を作成するときにリクオートを回避するには、最大許容偏差（リクエストされた注文価格からの許容偏差）を設定する必要があります。偏差を設定すると、リクエストされた価格と現在の価格の差が設定された偏差よりも小さい場合、注文は現在の価格で実行されます。

NetTradeX プラットフォームでは、偏差は取引ウィンドウでピップ単位で設定されます。

MetaTrader 4 プラットフォームでは、偏差も同じウィンドウで設定されます。

MetaTrader 5では偏差は同じウィンドウで設定されます

入出金手数料は入金と 出金画面に表します。

入金方法より異なります。詳しくはこちらです。

普通バックオフィスの営業時間内に1時間がかかります。顧客契約書より、出金依頼の処理は48時間までかかります。

特定の取引口座から出金できない理由を確認するには、次の点を確認することをお勧めします。

• この取引口座から未処理の出金リクエストはありません。当社の規則により、前回の出金リクエストが実行されていない間は、口座から新しい出金リクエストを提出することはできません。
• 取引口座のパスワードが変更されました。取引口座をさらに操作するには、取引口座リストにパスワードを入力する必要があります。

暗号通貨の入金手続きに従い、入金リクエストで指定された正確な金額をお客様から受け取る必要があります。間違った金額を送信した場合は、サポート チームに連絡して、手順の指示を受け取ってください。このような状況を回避するには、第三者による送金に請求される可能性のあるすべての手数料を確認してください。たとえば、暗号通貨決済サービス プロバイダー (Binance など) は追加料金を請求し、送金金額が減額される可能性があります。

また、送金は入金手続きで指定された時間枠内に当社に届くように注意してください。タイマーが期限切れになった場合は、入金手続きを再開するか、サポート チームに連絡してください。

当社の規制要件により、資金は入金に使用した決済システムを通じてのみ引き出すことができます。入金に使用したシステムに資金を引き出すことができない場合は、サポート チームに連絡してください。

アカウントへの資金入金に複数の決済システムを使用した場合、当社は社内ポリシーに従って、いずれかの決済システムから資金を引き出すようお客様に依頼する権利を留保します。

いいえ、IFC Markets はアカウント所有者に属する支払いアカウントからの入金と引き出しを受け付けます。

はい、初心者向けの教育資料を提供しています。当社のウェブサイトの教育セクションでは、外国為替および CFD 市場での取引の基本、テクニカル分析などをすべて網羅しています。また、初心者に役立つ教育書籍もいくつかあります。詳細については、 取引書籍セクションをご覧ください。

IFC Marketsブローカータイプは - STP (Straight Through Processing). STP (Straight Through Processing)とはお客様で開設したポジションが外国為替市場にトランスファーされています。

当社のオーダー処理方式について詳しくはこちらです。

アイエフシーのバックオフィスの営業時間は次の通りです。 月～金：08:00～20:00、土～日：07:00 - 15:30(CET)

会員ページのパスワードはこのリンクより再発行できます。

会員ページへログインして、口座の「3つのドット」をお押し下さい。

通常、当社と取引するためにお客様のプロフィールを承認する必要はありません。ただし、お客様のプロフィールが承認されるまで、当社のサービスを利用する際にはいくつかの制限（入金/出金の制限など）が課される場合があります。また、AML/KYC規制ポリシーにより、規制要件に従っていつでもお客様のプロフィールを承認するようお願いする場合がありますのでご了承ください。

当社のウェブサイトのキャビネットからプロファイルを承認できます。プロファイル承認ページにアクセスし、承認フォームを送信してください。

通常、アカウントの残高がマイナスになった場合、自動的にゼロに戻されます。それが行われない場合は、ウェブサイトのキャビネットからリクエストを提出できます。

MetaTrader 4 および 5 取引プラットフォームでは、マイナス残高の補償は「クレジット」操作によって実行され、その結果、エクイティはゼロになりますが、残高はマイナスのままです。マイナス残高自体は取引活動に影響しません。「クレジット」資金はアカウントでのさらなる操作に使用できることに注意してください。

はい。弊社のパートナーシップ プログラムでは、IFC Markets にクライアントを紹介することで利益を得ることができ、クライアントが成立した取引ごとに手数料を獲得できます。詳細については、弊社の パートナーシップ セクションをご覧ください。

はい、当社が提供する取引シグナルの詳細については、取引シグナル ページをご覧ください。

Yes, as your broker, we incur ongoing costs to safeguard and hold your funds, even during periods when you are not active in the market. Therefore, we may charge a monthly inactivity fee in the amount of Ten (10) USD (or its equivalent in the account's balance currency) on each of your accounts if you do not perform any trading operations within 12 months. Such fee will only be deducted as long as there is a positive cash balance. No negative balance will accrue in any of your accounts.